ro

Raportați problema aplicației

Efectuarea transportului

In continuare veti gasi informatii importante cu privire la efectuarea unui transport.

Nu prelucrati comenzile pe aplicatie in timp ce conduceti si nu permiteti sa va distraga atentia de la trafic.

Start

• Selectati Incepe comanda, imediat ce porniti spre locul de incarcare.
  Trebuie sa aveti la dumneavoastra urmatoarele Documente si echipament .
  In caz contrar informati  inTime inainte de a porni spre locul incarcarii.
• inTime se bazeaza pe sosiri punctuale si fara probleme.
  Va rugam sa va asigurati ca Datele Mobile si GPS-ul telefonului sunt active.
  Anuntati de indata eventualele  Probleme si intarzieri .
  Folositi optiunea Inregistreaza probleme din meniul aplicatiei.
  In caz de probleme grave trebuie neaparat sa anuntati  inTime telefonic.

Start

• Selectati Incepe comanda, imediat ce porniti spre locul de incarcare.
  Trebuie sa aveti la dumneavoastra urmatoarele Documente si echipament .
  In caz contrar informati  inTime inainte de a porni spre locul incarcarii.
• inTime se bazeaza pe sosiri punctuale si fara probleme.
  Va rugam sa va asigurati ca Datele Mobile si GPS-ul telefonului sunt active.
  Anuntati de indata eventualele  Probleme si intarzieri .
  Folositi optiunea Inregistreaza probleme din meniul aplicatiei.
  In caz de probleme grave trebuie neaparat sa anuntati  inTime telefonic.

Document complet

Sosire la locul incarcarii

• Selectati Sosire incarcare de indata ce ati ajuns la locul incarcarii.
  Sosire inseamna sa sunteti exact la locul incarcarii, direct la intrarea in firma sau depozit si nu in apropiere.
• Va rugam sa va inregistrati la expeditor in numele inTime .
• Informatie: Pentru o inregistrare reusita utilizati functia  Datele comenzii, existente in aplicatie, in mai multe limbi de comunicare .
• Regulile interne din incinta fabricii, trebuie obligatoriu respectate.
  Acest aspect se refera la  Echipamentul de protectie (ex. Folosirea incaltamintei de protectie, a vestei reflectorizante, alte echipamente de protectie), respectarea regulilor de circulatie  din incinta fabricii (ex. limita de viteza ).

Sosire la locul incarcarii

• Selectati Sosire incarcare de indata ce ati ajuns la locul incarcarii.
  Sosire inseamna sa sunteti exact la locul incarcarii, direct la intrarea in firma sau depozit si nu in apropiere.
• Va rugam sa va inregistrati la expeditor in numele inTime .
• Informatie: Pentru o inregistrare reusita utilizati functia  Datele comenzii, existente in aplicatie, in mai multe limbi de comunicare .
• Regulile interne din incinta fabricii, trebuie obligatoriu respectate.
  Acest aspect se refera la  Echipamentul de protectie (ex. Folosirea incaltamintei de protectie, a vestei reflectorizante, alte echipamente de protectie), respectarea regulilor de circulatie  din incinta fabricii (ex. limita de viteza ).

Document complet

Efectuarea incarcarii

• Trebuie sa va deplasati la locul de incarcare stabilit.
• Pregatiti vehiculul pentru incarcare si asistati incarcarea daca este nevoie.
  Inainte de incarcare verificati daca marfa corespunde in totalitate cu  Documentele de transport.
• Incarcarea va fi efectuata intotdeauna de catre expeditor.  Sustineti procesul de incarcare, doar in cazul in care vi se cere.
  Incarcarile manuale, efectuate de catre sofer, se fac doar in urma unei discutii in prealabil cu  inTime iar acest fapt trebuie documentat sub forma de informatie pe  Documentele de transport .
• Important: Verificati daca marfa incarcata coincide in totalitate, cu informatiile primite in comanda.
  Inainte de a pleca, verificati din nou daca marfa incarcata corespunde cu datele din comanda primita si cu  Documentele de transport. In caz contrar, daca   Marfa nu corespunde clarificati direct la fata locului, iar cel tarziu inainte de plecarea din fabrica informati telefonic inTime.
• Dati click pe  Incarcare efectuata, dupa ce preluarea si Asigurarea marfiii au fost efectuate.
  Incarcarea efectuata inseamna ca ati preluat marfa in totalitate ,  Documentele de transport sunt corecte, iar  Asigurarea marfii a fost efectuata conform cerintelor legale. Pentru informatiile importante netransmise, sunteti direct raspunzator.

Efectuarea incarcarii

• Trebuie sa va deplasati la locul de incarcare stabilit.
• Pregatiti vehiculul pentru incarcare si asistati incarcarea daca este nevoie.
  Inainte de incarcare verificati daca marfa corespunde in totalitate cu  Documentele de transport.
• Incarcarea va fi efectuata intotdeauna de catre expeditor.  Sustineti procesul de incarcare, doar in cazul in care vi se cere.
  Incarcarile manuale, efectuate de catre sofer, se fac doar in urma unei discutii in prealabil cu  inTime iar acest fapt trebuie documentat sub forma de informatie pe  Documentele de transport .
• Important: Verificati daca marfa incarcata coincide in totalitate, cu informatiile primite in comanda.
  Inainte de a pleca, verificati din nou daca marfa incarcata corespunde cu datele din comanda primita si cu  Documentele de transport. In caz contrar, daca   Marfa nu corespunde clarificati direct la fata locului, iar cel tarziu inainte de plecarea din fabrica informati telefonic inTime.
• Dati click pe  Incarcare efectuata, dupa ce preluarea si Asigurarea marfiii au fost efectuate.
  Incarcarea efectuata inseamna ca ati preluat marfa in totalitate ,  Documentele de transport sunt corecte, iar  Asigurarea marfii a fost efectuata conform cerintelor legale. Pentru informatiile importante netransmise, sunteti direct raspunzator.

Document complet

Pe parcursul transportului

• Porniti comanda conform informatiilor primite.
  Va rugam sa va asigurati ca GPS-ul telefonului este pornit. 
• inTimese bazeaza pe sosiri punctuale si fara probleme 
  Orice aspect care poate genera o livrare intarziata, trebuie anuntat in timp util.
  Folositi functia Inregistreaza o problema din meniul principal.
  Problemele trebuie anuntate de urgenta  si telefonic la inTime .

Pe parcursul transportului

• Porniti comanda conform informatiilor primite.
  Va rugam sa va asigurati ca GPS-ul telefonului este pornit. 
• inTimese bazeaza pe sosiri punctuale si fara probleme 
  Orice aspect care poate genera o livrare intarziata, trebuie anuntat in timp util.
  Folositi functia Inregistreaza o problema din meniul principal.
  Problemele trebuie anuntate de urgenta  si telefonic la inTime .

Document complet

Sosire la descarcare

• Selectati Sosire descarcare  de indata ce ati ajuns la locul descarcarii.
  Sosire inseamna sa sunteti exact la locul descarcarii, direct la intrarea in firma sau depozit si nu in apropiere.
• Va rugam sa va inregistrati la destinatar in numele inTime . In caz de necesitate, prezentati  Datele comenzii primite pe aplicatie .
• Regulile interne din incinta fabricii, trebuie obligatoriu respectate.
  Acest aspect se refera la Echipamentul de protectie (ex. Folosirea incaltamintei de protectie, a vestei reflectorizante, alte echipamente de protectie), respectarea regulilor de circulatie  din incinta fabricii (ex. limita de viteza ).

Sosire la descarcare

• Selectati Sosire descarcare  de indata ce ati ajuns la locul descarcarii.
  Sosire inseamna sa sunteti exact la locul descarcarii, direct la intrarea in firma sau depozit si nu in apropiere.
• Va rugam sa va inregistrati la destinatar in numele inTime . In caz de necesitate, prezentati  Datele comenzii primite pe aplicatie .
• Regulile interne din incinta fabricii, trebuie obligatoriu respectate.
  Acest aspect se refera la Echipamentul de protectie (ex. Folosirea incaltamintei de protectie, a vestei reflectorizante, alte echipamente de protectie), respectarea regulilor de circulatie  din incinta fabricii (ex. limita de viteza ).

Document complet

Efectuarea descarcarii

• Trebuie sa va deplasati la locul de descarcare stabilit.
• Descarcarea va fi efectuata intotdeauna de catre destinatar.  Sustineti procesul de descarcare, doar in cazul in care vi se cere.
  
  Incarcarile manuale, efectuate de catre sofer, se fac doar in urma unei discutii in prealabil cu  inTime iar acest fapt trebuie documentat sub forma de informatie pe documentele de transport.
• Selectati Descarcare efectuata dupa predarea marfii, semnarea si stampilarea documentelor.
  Asigurati-va ca documentele de transport au fost lizibil confirmate ( stampilate / semnate)de catre destinatar. Daca dupa descarcare, nu aveti o alta comanda planificata, cautati un loc de parcare autorizat si asteptati noi dispozitii.

Efectuarea descarcarii

• Trebuie sa va deplasati la locul de descarcare stabilit.
• Descarcarea va fi efectuata intotdeauna de catre destinatar.  Sustineti procesul de descarcare, doar in cazul in care vi se cere.
  
  Incarcarile manuale, efectuate de catre sofer, se fac doar in urma unei discutii in prealabil cu  inTime iar acest fapt trebuie documentat sub forma de informatie pe documentele de transport.
• Selectati Descarcare efectuata dupa predarea marfii, semnarea si stampilarea documentelor.
  Asigurati-va ca documentele de transport au fost lizibil confirmate ( stampilate / semnate)de catre destinatar. Daca dupa descarcare, nu aveti o alta comanda planificata, cautati un loc de parcare autorizat si asteptati noi dispozitii.

Document complet

Timp de conducere/ Pauza de odihna

• Va rugam sa cautati un loc de parcare autorizat , pentru efectuarea pauzei de odihna. Selectati  Incepe pauza pe aplicatie.
  Dupa inceperea pauzei inTime nu va va contacta. Abia dupa efectuarea pauzei, veti primi urmatoarea comanda.
• Va rugam sa folositi pauza pentru odihna.
  Dispozitiile legale privind timpul de conducere si perioadele de repaus trebuie respectate întotdeauna.
• Selectati Incheie pauza, inainte sa porniti urmatoarea comanda.

Timp de conducere/ Pauza de odihna

• Va rugam sa cautati un loc de parcare autorizat , pentru efectuarea pauzei de odihna. Selectati  Incepe pauza pe aplicatie.
  Dupa inceperea pauzei inTime nu va va contacta. Abia dupa efectuarea pauzei, veti primi urmatoarea comanda.
• Va rugam sa folositi pauza pentru odihna.
  Dispozitiile legale privind timpul de conducere si perioadele de repaus trebuie respectate întotdeauna.
• Selectati Incheie pauza, inainte sa porniti urmatoarea comanda.

Document complet

Asteptare

• Selectati  Sosire la punctul intermediar de indata ce ati ajuns la locul stabilit, pentru a astepta urmatoarea comanda de transport.
  Nu va intoarceti inapoi si nu folositi alte locatii, fara o discutie in prealabil cu angajatii inTime.
  Ramaneti disponibil pentru efectuarea urmatoarei comenzi de transport in numele inTime . 

Asteptare

• Selectati  Sosire la punctul intermediar de indata ce ati ajuns la locul stabilit, pentru a astepta urmatoarea comanda de transport.
  Nu va intoarceti inapoi si nu folositi alte locatii, fara o discutie in prealabil cu angajatii inTime.
  Ramaneti disponibil pentru efectuarea urmatoarei comenzi de transport in numele inTime . 

Document complet

Retur planificat

• Selectati Inchide comanda daca ati ajuns la locul stabilit.
  Nu va intoarceti inapoi si nu folositi alte locatii, fara o discutie in prealabil cu angajatii inTime.
  Ramaneti disponibil pentru efectuarea urmatoarei comenzi de transport in numele  inTime.
• Va rugam sa aveti in vedere, faptul ca, puteti  Inchide comanda doar in momentul in care va aflati in apropiere de destinatia finala.
  Daca va opriti la o alta locatie, puteti inchide, de asemenea, comanda dupa o perioadă de timp predefinită alocata returului spre destinatia finala.

Retur planificat

• Selectati Inchide comanda daca ati ajuns la locul stabilit.
  Nu va intoarceti inapoi si nu folositi alte locatii, fara o discutie in prealabil cu angajatii inTime.
  Ramaneti disponibil pentru efectuarea urmatoarei comenzi de transport in numele  inTime.
• Va rugam sa aveti in vedere, faptul ca, puteti  Inchide comanda doar in momentul in care va aflati in apropiere de destinatia finala.
  Daca va opriti la o alta locatie, puteti inchide, de asemenea, comanda dupa o perioadă de timp predefinită alocata returului spre destinatia finala.

Document complet

Vama

• La transportul marfurilor care presupun efectuarea procedurilor vamale,  este esential sa se acorde atenție cerintelor speciale.
  
  Preluare
  Asigurati-va in orice situatie, ca ati intrat in posesia tuturor actelor necesare.
  - Factura
  - Aviz de insotire a marfii
  - daca este nevoie European Assessment Document (EAD)(AE, ABD)
  - daca este nevoie Certificat de circulatie a marfii  (EUR.1, A.TR)
  Proceduri vamale 
  Inregistrati-va la agentul vamal mentionat. Dupa preluarea actelor mergeti la vames. Este important sa va inregistrati la ambele birouri vamale (export si import).
  Respectati indicatiile primite la la personalul vamal.  Pentru orice intrebari va rugam sa luati legatura cu inTime.
  Asigurati-va, ca pe CMR, exista mentiunea ,,libera circulatie". Asigurati-va ca la frontiera, s-a deschis procedura de tranzit T1 pentru import, si ca ati intrat in posesia documentului de insotire a marfii T1.
  Descarcare
  Daca urmeaza sa descarcati marfa care nu a fost declarata la vama cu tranzit vamal T1, anuntati destinatarul marfii despre aceasta obligatie. 
  Cereti o chitanta sau o dovada scrisa pentru predarea documentului vamal T1 la livrare. Abia apoi poate fi descarcata marfa.
• Daca intampinati probleme sau aveti intrebari contactati de indata  inTime .

Vama

• La transportul marfurilor care presupun efectuarea procedurilor vamale,  este esential sa se acorde atenție cerintelor speciale.
  
  Preluare
  Asigurati-va in orice situatie, ca ati intrat in posesia tuturor actelor necesare.
  - Factura
  - Aviz de insotire a marfii
  - daca este nevoie European Assessment Document (EAD)(AE, ABD)
  - daca este nevoie Certificat de circulatie a marfii  (EUR.1, A.TR)
  Proceduri vamale 
  Inregistrati-va la agentul vamal mentionat. Dupa preluarea actelor mergeti la vames. Este important sa va inregistrati la ambele birouri vamale (export si import).
  Respectati indicatiile primite la la personalul vamal.  Pentru orice intrebari va rugam sa luati legatura cu inTime.
  Asigurati-va, ca pe CMR, exista mentiunea ,,libera circulatie". Asigurati-va ca la frontiera, s-a deschis procedura de tranzit T1 pentru import, si ca ati intrat in posesia documentului de insotire a marfii T1.
  Descarcare
  Daca urmeaza sa descarcati marfa care nu a fost declarata la vama cu tranzit vamal T1, anuntati destinatarul marfii despre aceasta obligatie. 
  Cereti o chitanta sau o dovada scrisa pentru predarea documentului vamal T1 la livrare. Abia apoi poate fi descarcata marfa.
• Daca intampinati probleme sau aveti intrebari contactati de indata  inTime .

Document complet